配送ポリシー
配送ポリシー
注文処理と生産時間
-
注文が確定次第、すぐに生産が始まります。ほとんどの注文は、翌営業日に当社の英国工場を出荷します。精度を確保するために、生産には最大で3営業日を見込むことをお勧めします。
-
注文量が多い場合、出荷が遅れることがあります。
配送料と配送推定
-
配送料は、チェックアウト時に計算されて表示されます。
-
配送推定時間は、配送先とチェックアウト時に選択した配送オプションによって異なります。生産に最大で3営業日、以下の配送時間を追加でご考慮ください:
- イギリス: 3〜5営業日
- 欧州連合: 5〜10営業日
- 国際: 10〜20営業日
-
注文から30日以内に商品が届かない場合は、注文番号を記載の上、お問い合わせフォームまたは直接メール（official.ethnista@gmail.com）でご連絡ください。
税関、関税、および税金
-
EU向けのすべての注文は、€150までの価値であれば関税がかかりません。
-
英国外への配送を希望する場合、商品が指定の配送先に到着した際に輸入関税や税金がかかることがあります。
-
通関手数料およびその他の取り扱い手数料は当社では管理できないため、追加料金はお客様の負担となります。
配送対象国
ほとんどの国に配送可能です。チェックアウト時に配送可能な国の全リストをご確認いただけます。現在の配送対象国のリスト（変更の可能性があります）は以下の通りです:
- アルジェリア
- アンドラ
- アルゼンチン
- アルメニア
- オーストラリア
- オーストリア
- バーレーン
- バングラデシュ
- ベルギー
- バミューダ
- ブルガリア
- カナダ
- カーボベルデ
- チリ
- 中国
- コスタリカ
- クロアチア
- チェコ共和国
- デンマーク
- エジプト
- エストニア
- フォークランド諸島
- フェロー諸島
- フィンランド
- フランス
- ジョージア
- ドイツ
- ジブラルタル
- ギリシャ
- グリーンランド
- ガーンジー
- 香港
- ハンガリー
- アイスランド
- インド
- インドネシア
- アイルランド
- マン島
- イタリア
- 日本
- ジャージー
- ケニア
- クウェート
- ラトビア
- リヒテンシュタイン
- リトアニア
- ルクセンブルク
- マカオ
- マレーシア
- マルタ
- モーリシャス
- メキシコ
- モナコ
- オランダ
- ニューカレドニア
- ニュージーランド
- ノーフォーク島
- ノルウェー
- オマーン
- フィリピン
- ポーランド
- ポルトガル
- カタール
- ルーマニア
- サンマリノ
- サウジアラビア
- セネガル
- セルビア
- シンガポール
- スロバキア
- スロベニア
- 韓国
- スペイン
- スリランカ
- スウェーデン
- スイス
- 台湾
- タイ
- トルコ
- アラブ首長国連邦
- イギリス
- アメリカ合衆国
- アメリカ合衆国小離島
- ウルグアイ
- ベトナム
リストに記載されていない国への配送はできません。まれに、配送業者や決済パートナーの制限、または他の必要なサービスの利用可能性により、配送できない場合があります。
包装
- すべての注文は、環境に配慮した持続可能なパッケージで発送されます。自然素材から作られたリッププルーフおよび防水のメール便で、カラフルなデザインが施されています。大きな注文には、環境に優しいテープで封印された段ボール箱を使用します。レシートは袋に同梱しておらず、ギフトにも最適です。
お問い合わせ情報
配送に関するご質問やご不明点は、問い合わせフォームまたはメール（official.ethnista@gmail.com）でご連絡ください。